Job Description

CV. Trisno Makmur Abadi / Roekoen Stationery Kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi alat tulis dan telah beroperasi selama lebih dari 30 tahun, memberikan pelayanan dan produk berkualitas kepada berbagai kalangan di Yogyakarta.

- Sales Taking Order
- Kepala Gudang
- Customer Service (Online & Offline)
- SPG / Karyawati Toko / Kasir
- Admin Gudang

Sales Taking Order
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman Taking Order (TO)
- Pengalaman di bidang penjualan lebih disukai, terutama dalam distribusi atau FMCG.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik.
- Mampu bekerja dengan target dan di bawah tekanan.
- Memiliki kendaraan sendiri dan SIM C (jika diperlukan untuk sales lapangan).
- Berpenampilan menarik dan percaya diri.

Jobdesc :
Penjualan Produk:
- Menjual produk alat tulis ke berbagai channel seperti toko retail, kantor, atau pelanggan corporate.
- Mencapai target penjualan yang telah ditentukan oleh perusahaan.
- Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan baru maupun yang sudah ada.
Promosi dan Pengenalan Produk:
- Menjelaskan fitur dan manfaat produk kepada pelanggan secara jelas dan menarik.
- Melakukan promosi dan memperkenalkan produk-produk baru kepada pelanggan.
Prospek dan Pengembangan Pasar:
- Melakukan canvassing dan mencari peluang pasar baru.
- Memperluas jaringan pelanggan dengan melakukan kunjungan dan follow-up kepada prospek.
Laporan dan Analisis Penjualan:
- Membuat laporan harian dan bulanan mengenai penjualan dan hasil kunjungan pelanggan.
- Menganalisis kebutuhan pasar dan memberikan masukan mengenai strategi pemasaran.
Koordinasi dengan Tim:
- Bekerja sama dengan tim sales lainnya untuk memastikan pencapaian target bersama.
- Berkoordinasi dengan bagian logistik dan administrasi untuk memastikan ketersediaan produk.

Jam Kerja:
- Senin - Sabtu: 08.00 - 17.00
- Libur: Minggu dan tanggal merah/hari besar
- Gaji: Rp 2.400.000/bulan + insentif penjualan

Kepala Gudang
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman bekerja di gudang akan menjadi nilai tambah.
- Fisik yang sehat dan mampu mengangkat barang berat.
- Teliti, rapi, dan disiplin dalam bekerja.
- Mampu bekerja dalam tim dan mengikuti instruksi dengan baik.
- Menguasai dasar penggunaan komputer (lebih disukai).

Jobdesc :
Perencanaan dan Pengorganisasian
- Merencanakan dan mengatur kegiatan operasional gudang secara efisien dan efektif.
- Menyusun jadwal kerja staf gudang.
- Mengelola sistem penyimpanan barang agar tertata rapi dan mudah diakses.
Penerimaan Barang (Inbound)
- Mengawasi proses penerimaan barang dari pemasok atau pabrik.
- Memastikan barang yang diterima sesuai dengan dokumen (PO, surat jalan).
- Melakukan pengecekan kualitas dan kuantitas barang.
Penyimpanan dan Penataan Barang
- Menentukan lokasi penyimpanan barang berdasarkan jenis, ukuran, dan rotasi stok (FIFO, FEFO, dsb).
- Menjaga kebersihan dan keamanan area gudang.
- Memastikan barang disimpan sesuai standar keselamatan dan prosedur perusahaan.
Pengeluaran Barang (Outbound)
- Mengawasi pengambilan dan pengiriman barang sesuai permintaan atau pesanan.
- Memastikan barang yang dikirim sesuai dengan dokumen pengiriman.
- Berkoordinasi dengan bagian logistik atau pengiriman.
Manajemen Stok
- Melakukan kontrol stok secara rutin (stok opname).
- Menjaga akurasi antara stok fisik dan stok dalam sistem.
- Mengidentifikasi barang rusak, kadaluarsa, atau slow moving.
Pengawasan Tim Gudang
- Memimpin dan membina tim gudang.
- Memberikan pelatihan kerja kepada staf gudang baru.
- Menilai kinerja bawahan dan memberikan arahan jika diperlukan.
Pelaporan dan Administrasi
- Membuat laporan stok mingguan/bulanan.
- Melaporkan kerusakan atau kehilangan barang.
- Menginput data ke sistem ERP/WMS (jika menggunakan).
Koordinasi Antar Departemen
- Berkoordinasi dengan bagian pembelian, penjualan, produksi, dan logistik.
- Menangani komplain internal terkait keterlambatan atau kekeliruan pengiriman barang.
Kepatuhan dan Keamanan
- Menjaga agar operasional gudang sesuai dengan SOP perusahaan.
- Memastikan gudang mematuhi aturan K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja).
- Mengontrol akses keluar-masuk barang dan personel.

Benefit :
- Shift : 08.00 - 17.00, 12.00 - 21.00
- Libur: 1 bulan 4 kali
- Gaji: Rp 2.800.000/bulan

Customer Service (Online & Offline)
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman di bidang customer service (baik online maupun offline) akan menjadi nilai tambah.
- Ramah, komunikatif, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
Mampu mengoperasikan platform e-commerce, media sosial, dan perangkat komputer.
- Teliti, sabar, dan mampu menangani masalah pelanggan dengan cepat.
- Memiliki kemampuan multitasking dan bekerja dalam tim maupun secara mandiri.
Jika Anda berminat dan memenuhi kualifikasi di atas, kirimkan CV dan surat lamaran Anda ke [email perusahaan] dengan subjek "Lamaran Customer Service - [Nama Anda]".

Jobdesc :
Online:
Menangani Pertanyaan Pelanggan:
- Membalas pesan dan pertanyaan pelanggan melalui platform e-commerce (Shopee, Tokopedia, dll.), media sosial, serta email dengan cepat dan profesional.
Mengelola Keluhan dan Masukan:
- Menangani keluhan pelanggan terkait produk dan layanan, serta memberikan solusi yang tepat dan efisien.
Pemrosesan Pesanan:
- Membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan online dan memastikan kelancaran proses hingga pengiriman.

Offline:
Melayani Pelanggan Secara Langsung:
- Menyambut dan melayani pelanggan yang datang ke toko atau showroom dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi mengenai produk dan layanan perusahaan.
Pengelolaan Keluhan di Tempat:
- Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan secara langsung dan membantu menyelesaikan masalah mereka.
Mendukung Tim Penjualan:
- Bekerja sama dengan tim penjualan offline untuk memastikan kepuasan pelanggan dan pengalaman belanja yang baik.

Benefit :
- Jam Kerja: Shift : 08.00 - 17.00, 12.00 - 21.00
- Libur: 1 bulan 4 kali
- Gaji: Rp 2.400.000/bulan

SPG / Karyawati Toko / Kasir
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Berpenampilan menarik, ramah, dan komunikatif.
- Pengalaman sebagai SPG atau karyawati toko akan menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Siap bekerja dengan sistem shift.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan mencapai target penjualan.

Jobdesc :
Pelayanan Pelanggan:
- Menyambut dan melayani pelanggan yang datang ke toko dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi yang tepat dan lengkap mengenai produk alat tulis yang dijual.
- Membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Pengelolaan Produk:
- Menata dan menjaga kerapian produk di etalase dan rak toko.
- Memastikan stok barang tersedia dan melaporkan apabila stok menipis.
Penjualan:
- Menjalankan transaksi penjualan, termasuk memproses pembayaran secara tunai maupun menggunakan alat pembayaran digital.
- Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan.
Promosi Produk:
- Menjelaskan produk-produk unggulan dan promo yang sedang berlangsung kepada pelanggan.
Pengelolaan Toko:
- Menjaga kebersihan dan kenyamanan area toko.
- Membantu pengecekan inventaris barang di toko.

Benefit :
- Gaji: Rp 2.100.000/bulan
- Jam Kerja: Shift : 08.00 - 17.00, 12.00 - 21.00
- Libur: 1 bulan 4 kali

Admin Gudang
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman bekerja di gudang akan menjadi nilai tambah.
- Fisik yang sehat dan mampu mengangkat barang berat.
- Teliti, rapi, dan disiplin dalam bekerja.
- Mampu bekerja dalam tim dan mengikuti instruksi dengan baik.
- Menguasai dasar penggunaan komputer (lebih disukai).

Jobdesc :
Administrasi Penerimaan Barang
- Mencatat barang masuk ke gudang berdasarkan dokumen seperti surat jalan dan purchase order (PO).
- Membuat laporan penerimaan barang.
- Menginput data penerimaan barang ke sistem (ERP/WMS/Excel).
Administrasi Pengeluaran Barang
- Mencatat barang keluar dari gudang sesuai permintaan atau surat pengeluaran barang (SPB).
- Menyiapkan dokumen pengiriman seperti delivery order (DO) atau surat jalan.
- Memastikan data barang keluar sesuai dengan permintaan divisi terkait.
Pengelolaan Stok Barang
- Membantu melakukan pencatatan mutasi stok (barang masuk dan keluar).
- Memastikan akurasi data stok di sistem dengan stok fisik.
- Membantu proses stok opname berkala bersama kepala gudang.
Dokumentasi dan Filling
- Mengarsipkan dokumen penerimaan dan pengeluaran barang secara rapi.
- Menjaga kelengkapan dokumen administrasi gudang.
- Membuat backup data stok secara berkala.
Pelaporan
- Membuat laporan harian/mingguan/bulanan terkait barang masuk, keluar, dan stok akhir.
- Melaporkan selisih atau ketidaksesuaian data kepada kepala gudang atau supervisor.
- Membantu analisa data stok bila diperlukan.
Koordinasi Internal
- Berkoordinasi dengan bagian pembelian, penjualan, dan logistik terkait pergerakan barang.
- Menyampaikan kebutuhan ATK gudang, formulir, atau dokumen penunjang lainnya.
Penggunaan Sistem
- Mengoperasikan software stok barang atau WMS (Warehouse Management System).
- Menginput dan memperbarui data barang dan transaksi di sistem secara tepat waktu.

Benefit :
- Gaji: Rp 2.200.000/bulan
- Jam Kerja: Shift : 08.00 - 17.00, 12.00 - 21.00
- Libur: 1 bulan 4 kali

Kirim lamaran & CV ke :
trisnomakmurabadi@gmail.com

Subjek : Posisi_Nama Anda

CV Trisno Makmur Abadi / Roekoen Stationery
Jl. Ibu Ruswo No. 18, Prawirodirjan, Gondomanan, Kota Yogyakarta