Job Description

CV. Trisno Makmur Abadi / Roekoen Stationery Kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi alat tulis dan telah beroperasi selama lebih dari 30 tahun, memberikan pelayanan dan produk berkualitas kepada berbagai kalangan di Yogyakarta.

- Data Analyst Online Marketplace
- Accounting / Finance
- Frontliner
- Merchandiser (MD)
- Admin Penjualan (Online & Offline)

Data Analyst Online Marketplace
- Wanita, usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat 
- Memahami cara kerja marketplace (misalnya Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada). 
- Mampu mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Sheets. 
- Memahami digital marketing dan marketplace ads. 
- Mampu menganalisis data penjualan. 
- Komunikasi dan negosiasi yang baik. 
- Teliti, kreatif, dan berorientasi pada target.

Jobdesc :
- Analisa & monitoring CTR,Conversion Rate,AOV,ROAS,ACOS
- Mengelola toko di marketplace 
- Membuat strategi promosi 
- Mengoptimalkan penjualan 
- Mengelola iklan marketplace 
- Menganalisis produk terlaris, produk yang kurang laku, dan tren penjualan. 
- Monitoring kompetitor 
- Berkoordinasi dengan tim lain 
- Meningkatkan performa toko 

Benefit :
- Gaji: Rp 2.700.000 / bulan++
- Jam Kerja: System Shift (08.00 - 17.00 / 12.00 - 21.00 | Libur 4x dalam sebulan)

Accounting / Finance
- Wanita, usia maksimal 35 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (D3/S1 Akuntansi/Keuangan menjadi nilai tambah).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Accounting dan Pajak.
- Mampu mengoperasikan software akuntansi (Accurate).
- Memahami dan terbiasa menggunakan sistem perpajakan: Coretax ,e-Faktur ,e-Bupot ,Pelaporan SPT Masa & Tahunan ,Terbiasa membuat bukti potong pajak (PPh 21 / PPh 23).
- Memahami administrasi BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
- Mampu mengoperasikan komputer dan software pendukung: MS Office (terutama Excel) ,Google Sheets
- Teliti, rapi, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dengan deadline.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Jobdesc :
Pencatatan & Laporan Keuangan
- Melakukan pencatatan transaksi keuangan harian.
- Membuat laporan keuangan bulanan dan tahunan.
- Menyusun jurnal umum dan melakukan penyesuaian.
Rekonsiliasi & Kontrol Keuangan
- Melakukan rekonsiliasi bank secara rutin.
- Mengontrol arus kas (cash flow) perusahaan.
- Memastikan kesesuaian data keuangan dengan dokumen pendukung.
Pengelolaan Pajak
- Mengelola administrasi pajak perusahaan.
- Membuat dan melaporkan SPT Masa (PPN, PPh 21, PPh 23, dll).
- Menyusun dan melaporkan SPT Tahunan Badan.
- Membuat bukti potong pajak sesuai ketentuan.
- Menggunakan Coretax, e-Faktur, dan e-Bupot dalam proses perpajakan.
Pengelolaan Payroll & BPJS
- Membantu proses penggajian karyawan.
- Mengelola administrasi BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
- Melakukan pelaporan dan pembayaran iuran BPJS secara rutin.
Audit & Administrasi Pendukung
- Membantu proses audit internal dan eksternal.
- Menyiapkan dokumen keuangan dan pajak yang dibutuhkan.
- Melakukan pengarsipan dokumen keuangan dengan rapi dan terstruktur.

Benefit : 
- Gaji: Rp 2.700.000 - Rp 3.500.000 / bulan
- Jam Kerja: Senin - Sabtu (08.00 - 17.00 | Libur: Minggu & Tanggal Merah)

Frontliner
- Wanita, usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat 
- Komunikasi dan negosiasi yang baik. 
- Teliti, kreatif, dan berorientasi pada target.
- Berpenampilan menarik, ramah, dan komunikatif.
- Pengalaman sebagai SPG atau karyawati toko akan menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Siap bekerja dengan sistem shift.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan mencapai target penjualan.

Jobdesc :
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah. 
- Membantu pelanggan menemukan produk ATK sesuai kebutuhan. 
- Menjelaskan spesifikasi, fungsi, dan harga produk. 
- Melakukan proses transaksi di kasir (tunai, kartu, atau QRIS). 
- Menata dan merapikan produk di rak agar mudah dicari. 
- Memeriksa ketersediaan stok dan melaporkan jika ada produk yang hampir habis. 
- Melakukan pengecekan harga dan memasang label harga. 
- Menjaga kebersihan dan kerapian area toko. 
- Menangani pertanyaan, keluhan, atau komplain pelanggan dengan baik. 
- Membantu proses penerimaan dan penyusunan barang yang datang dari pemasok. 
- Membuat laporan penjualan atau kas harian jika diperlukan.
- Mampu mengoperasikan mesin kasir atau aplikasi POS.
- Mampu bekerja dalam tim.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang produk ATK menjadi nilai tambah.

Benefit : 
- Gaji: Rp 2.100.000 - Rp 2.500.000 / bulan
- Jam Kerja: System Shift (08.00 - 17.00 / 12.00 - 21.00 | Libur 4x dalam sebulan)

Merchandiser (MD)
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Berpenampilan menarik, ramah, dan komunikatif.
- Pengalaman sebagai Merchandiser akan menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Siap bekerja dengan sistem shift.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan mencapai target penjualan.

Jobdesc :
Pelayanan Pelanggan:
- Menyambut dan melayani pelanggan yang datang ke toko dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi yang tepat dan lengkap mengenai produk alat tulis yang dijual.
- Membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Pengelolaan Produk:
- Menata dan menjaga kerapian produk di etalase dan rak toko.
- Memastikan stok barang tersedia dan melaporkan apabila stok menipis.
Penjualan:
- Menjalankan transaksi penjualan, termasuk memproses pembayaran secara tunai maupun menggunakan alat pembayaran digital.
- Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan.
Promosi Produk:
- Menjelaskan produk-produk unggulan dan promo yang sedang berlangsung kepada pelanggan.
Pengelolaan Toko:
- Menjaga kebersihan dan kenyamanan area toko.
- Membantu pengecekan inventaris barang di toko.

Benefit : 
- Gaji: Rp 2.100.000 / bulan
- Jam Kerja: System Shift (08.00 - 17.00 / 12.00 - 21.00 | Libur 4x dalam sebulan)

Admin Penjualan (Online & Offline)
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (D3/S1 menjadi nilai tambah).
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service, Admin Penjualan, Admin Online, atau Admin Marketplace minimal 1 tahun.
- Mampu menangani pelayanan pelanggan online & offline dengan ramah dan profesional.
- Terbiasa menggunakan marketplace (Shopee, Tokopedia, dll.) dan WhatsApp Business.
- Mampu melakukan administrasi penjualan, meliputi: Input transaksi penjualan ,Pembuatan nota / invoice ,Update status pesanan ,Mampu mengoperasikan software backoffice penjualan / POS / sistem akuntansi (misalnya Accurate, Accurate POS, atau sistem sejenis).
Terbiasa menggunakan komputer dan aplikasi pendukung : MS Office (terutama Excel), Google Sheets & Google Drive
- Teliti, rapi, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Mampu bekerja multitasking, baik secara mandiri maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift dan mengikuti jam operasional perusahaan.

Jobdesc Online: :
A.    Customer Service Online (Marketplace & WhatsApp)
Penanganan Chat & Pertanyaan Pelanggan
- Menangani komunikasi pelanggan melalui marketplace (Shopee, Tokopedia, dll.), WhatsApp Business, dan media sosial secara cepat, sopan, dan profesional.
- Memberikan informasi produk, harga, stok, promo, dan estimasi pengiriman.
Pengelolaan & Pemrosesan Pesanan Online
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan online.
- Memastikan kelengkapan dan kebenaran data pesanan sebelum diproses.
- Berkoordinasi dengan gudang terkait proses packing dan pengiriman.
Penanganan Keluhan Online
- Menangani komplain pelanggan terkait produk, pengiriman, atau layanan.
- Memberikan solusi sesuai prosedur perusahaan (retur, tukar barang, atau klarifikasi).
- Menjaga performa toko online (rating, respon chat, dan kepuasan pelanggan).

B. Administrasi Marketplace
Pengelolaan Data Produk
- Menginput dan memperbarui data produk di marketplace (nama produk, harga, stok, foto, dan deskripsi).
- Menyesuaikan harga dan stok sesuai arahan perusahaan.
Administrasi Order Marketplace
- Melakukan pengecekan status pesanan, pembayaran, dan pengiriman.
- Menginput data resi dan memastikan status pesanan ter-update dengan benar.
Administrasi Promo Marketplace
- Membantu setup promo, diskon, voucher, dan campaign di marketplace.
- Memantau performa promo dan melaporkan hasilnya.

Jobdesc Offline:
A.Customer Service Offline (Retail & Distribusi)
Pelayanan Pelanggan Toko / Grosir
- Melayani pelanggan yang datang ke toko, showroom, atau gudang.
- Menangani pembelian eceran (retail) maupun grosir / pelanggan distribusi.
- Memberikan rekomendasi produk sesuai kebutuhan pelanggan.
Pemrosesan Transaksi Offline
- Membantu proses transaksi penjualan offline (pembuatan nota, invoice, atau sales order).
- Berkoordinasi dengan kasir dan gudang terkait pengambilan barang.
Penanganan Keluhan Offline
- Menangani keluhan pelanggan secara langsung dengan ramah dan solutif.

B.Administrasi Backoffice Penjualan (Retail & Distribusi)
Input & Pencatatan Transaksi
- Menginput transaksi penjualan online dan offline ke dalam software backoffice / POS / sistem akuntansi (misalnya Accurate atau sistem sejenis).
- Memastikan data penjualan tercatat dengan rapi dan akurat.
Administrasi Dokumen Penjualan
- Membantu pembuatan dan pengarsipan invoice, nota, dan dokumen penjualan.
- Melakukan pengecekan kesesuaian antara data sistem dengan transaksi fisik.
Koordinasi Data Stok
- Membantu pengecekan stok antara sistem dan fisik gudang.
- Melaporkan selisih stok atau kendala sistem kepada atasan.

C.Dukungan Operasional & Hubungan Pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim sales, gudang, dan admin untuk kelancaran operasional.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan retail maupun distribusi.
- Mengumpulkan dan mencatat masukan pelanggan untuk peningkatan layanan.

Benefit : 
- Shift : 08.00 - 17.00, 12.00 - 21.00 (Libur: 1 bulan 4 kali)
- Gaji : Rp 2.700.000/bulan++

Kirim lamaran & CV ke :
trisnomakmurabadi@gmail.com

Dengan format subjek sesuai posisi yang dilamar :
- Data Analyst Online Marketplace - [Nama Anda]
- Lamaran Accounting / Finance - [Nama Anda]
- Lamaran Frontliner - [Nama Anda]
- Lamaran Merchandiser - [Nama Anda]
- Lamaran Admin Penjualan - [Nama Anda]

CV Trisno Makmur Abadi / Roekoen Stationery
Jl. Ibu Ruswo No. 18, Prawirodirjan, Gondomanan, Kota Yogyakarta