• Full Time
  • /
  •   Yogyakarta
  •   Posted 3 minggu ago
  • 2.300.000 - 3.100.000

PT. Geoneto For Kalbe Call Centre (Rekrutmen Batch 6) membutuhkan kandidat untuk mengisi posisi lowker sebagai:

1. Call Center Outbond
Kriteria:
– Wanita
– Pendidikan D3/S1 Semua jurusan (diutamakan D3/S1 Gizi/Keperawatan/Kesehatan Masyarakat/Kebidanan/ Farmasi/llmu Komunikasi)
– Umur maks. 27 tahun.
– Mempunyai kemampuan persuasif yang baik
– Mampu bekerja dengan target.
– Mempunyai kemampuan yang cepat untuk product knowledge
– Mampu bekerja dibawah tekanan
– Mampu bekerja dalam team
– Diutamakan pengalaman dibidang call center

2. Quality Monitoring Agent Outbount/Inbound (3)

Kriteria:
1. Melakukan kontrol apakah hal yang dikerjakan oleh Agent sudah sesuai dengan standard yang dibuat oleh management (atasan tertinggi di departement terkait).
2.Melaporkan kepada atasan terkait apabila ditemukan terjadi penyimpangan.
3.Menyampaikan kepada pihak atasan terkait dan pihak QA apabila menemukan hal2 yg perlu ditindak lanjuti utk improvement.
(misal: saran&keluhan konsumen, cara promosi yg tidak sesuai standard namun dapat memberkan hasil yg lebih baik)
4. Memenuhi jumlah target pengecekan 100% (bulanan).
5. Memberikan laporan kejadian secara terperinci apabila terjadi kendala yg menghambat pencapaian target.
(misal : jaringan putus, error pada aplikasi, dipanggil meeting/pelatihan diluar rencana kerja, bencana alam, sakit, cuti mendadak,dll)
6. Berhak mendapatkan pengawasan & pembinaan dari tim QA ( pengecekan akurasi data & informasi)
8. Pendidikan S1

Kirim lamaran anda ke email:
hrd.geoneto@gmail.com
dan cc ke:
teresalaurakristii@gmail.com
Subject Email: Lamaran POSISI

Rekrutmen bulan Februari
Bekerja bulan Maret
Rekrutmen batch 11

Note: Lamaran yang tidak disertai subject tidak akan diproses